War gerade bei einem Kunden, bei dem folgendes Phänomen auftritt.
Aufruf eBanking Volksbank -> OK
Login mit VR-NetKey und PIN -> Crash
Firefox spuckt folgende Meldung aus:
Weitere Informationen:
Betriebssystem ist Windows XP SP3 (Pro), Internet per DSL6000 über WLAN-Stick.
Zunächst war noch Firefox 3.6.17 installiert. Habe dann ein Update auf Version 4.0.1 durchgeführt.
Nächster Versuch unter 4.0.1 -> Crash beim Login
Firefox-Profil unter C:\Dokumente und Einstellungen}User\Anwendungsdaten gelöscht, nächster Versuch -> Crash.
Firefox deinstalliert, Firefox-Profil nochmals gelöscht -> Restart
CCleaner über das System (Festplatte + Registry) laufen lassen, 2 weitere Registry Cleaner drüber laufen lassen -> Restart.
Neuinstallation Firefox 4.0.1, nächster Test -> Crash.
Dann dachte ich, spielst einfach mal die aktuelle 5.0 Beta7 drüber.
1. Versuch -> funktionierte (???)
2. Versuch -> Crash
Das Log oben, ist vom letzten Crash, die anderen davor sahen im Prinzip gleich aus, bis auf Versionsinfos Mozilla...
Einen Virus kann ich absolut ausschließen, alles up-to-date, Windows, Antivirenschutz...
Habe beim Kunden als Ausweichmöglichkeit aktuelle Opera-Version 11.11 aufgespielt, damit funzt es problemlos, genauso wie mit IE8.
Zur im Log mehrfach erwähnten mswsock.dll spuckt "dir" in der Kommandozeile folgendes aus:
20.06.2008 247.296 Bytes mswsock.dll
Lt. Recherchen müsste das passen.
Wenn jemand "den" einen Tipp hat, woran es noch liegen könnte bzw. was man noch probieren könnte -> nur her damit!!!
Neubespielung des PC -> mog i ned!
Hylli
Aufruf eBanking Volksbank -> OK
Login mit VR-NetKey und PIN -> Crash
Firefox spuckt folgende Meldung aus:
Code
AdapterDeviceID: 4150
AdapterVendorID: 1002
Add-ons: {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}:0.0.0,jqs@sun.com:1.0,testpilot@labs.mozilla.com:1.1.1,{CAFEEFAC-0016-0000-0020-ABCDEFFEDCBA}:6.0.20,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:5.0
AvailableVirtualMemory: 1980620800
BuildID: 20110614174314
CrashTime: 1308327961
EMCheckCompatibility: true
Email:
FramePoisonBase: 00000000f0de0000
FramePoisonSize: 65536
InstallTime: 1308327894
Notes: AdapterVendorID: 1002, AdapterDeviceID: 4150, AdapterDriverVersion: 6.14.10.6462
D3D10 Layers? D3D10 Layers-
D3D9 Layers? D3D9 Layers-
ProductName: Firefox
ReleaseChannel: beta
SecondsSinceLastCrash: 342
StartupTime: 1308327935
SystemMemoryUsePercentage: 56
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
TotalVirtualMemory: 2147352576
URL: https://finanzportal.fiducia.de/p19pepe/portal;jsessionid=041849233B79DCF846010D1B73D21504.exbf-p19-p-01-8200?token=6541247449644662785
Vendor: Mozilla
Version: 5.0
Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
RSVP UDP Service Provider : 6 : 2 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll
RSVP TCP Service Provider : 6 : 1 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E8DA5F75-BDA2-4216-B69E-417C11B1BA89}] SEQPACKET 5 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E8DA5F75-BDA2-4216-B69E-417C11B1BA89}] DATAGRAM 5 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{CBB423EE-EC57-4F59-9E7E-96B14BD46E18}] SEQPACKET 4 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{CBB423EE-EC57-4F59-9E7E-96B14BD46E18}] DATAGRAM 4 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{93AB6A5F-5EE0-46F8-8803-D7AD159D89B9}] SEQPACKET 3 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{93AB6A5F-5EE0-46F8-8803-D7AD159D89B9}] DATAGRAM 3 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{BDA61DF0-E453-45D7-A364-49B50A2AFF68}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{BDA61DF0-E453-45D7-A364-49B50A2AFF68}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{4CCC46F0-33E9-4DC7-B1B4-F21D7112C4F6}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{4CCC46F0-33E9-4DC7-B1B4-F21D7112C4F6}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E1F36846-17B2-4412-99E6-6EC2B2D1CB8D}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E1F36846-17B2-4412-99E6-6EC2B2D1CB8D}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Diese Meldung enthält Informationen über den Status
AdapterVendorID: 1002
Add-ons: {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}:0.0.0,jqs@sun.com:1.0,testpilot@labs.mozilla.com:1.1.1,{CAFEEFAC-0016-0000-0020-ABCDEFFEDCBA}:6.0.20,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:5.0
AvailableVirtualMemory: 1980620800
BuildID: 20110614174314
CrashTime: 1308327961
EMCheckCompatibility: true
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Notes: AdapterVendorID: 1002, AdapterDeviceID: 4150, AdapterDriverVersion: 6.14.10.6462
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D3D9 Layers? D3D9 Layers-
ProductName: Firefox
ReleaseChannel: beta
SecondsSinceLastCrash: 342
StartupTime: 1308327935
SystemMemoryUsePercentage: 56
Theme: classic/1.0
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TotalVirtualMemory: 2147352576
URL: https://finanzportal.fiducia.de/p19pepe/portal;jsessionid=041849233B79DCF846010D1B73D21504.exbf-p19-p-01-8200?token=6541247449644662785
Vendor: Mozilla
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Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
RSVP UDP Service Provider : 6 : 2 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll
RSVP TCP Service Provider : 6 : 1 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E8DA5F75-BDA2-4216-B69E-417C11B1BA89}] SEQPACKET 5 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E8DA5F75-BDA2-4216-B69E-417C11B1BA89}] DATAGRAM 5 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{CBB423EE-EC57-4F59-9E7E-96B14BD46E18}] SEQPACKET 4 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{CBB423EE-EC57-4F59-9E7E-96B14BD46E18}] DATAGRAM 4 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{93AB6A5F-5EE0-46F8-8803-D7AD159D89B9}] SEQPACKET 3 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{93AB6A5F-5EE0-46F8-8803-D7AD159D89B9}] DATAGRAM 3 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{BDA61DF0-E453-45D7-A364-49B50A2AFF68}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{BDA61DF0-E453-45D7-A364-49B50A2AFF68}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{4CCC46F0-33E9-4DC7-B1B4-F21D7112C4F6}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{4CCC46F0-33E9-4DC7-B1B4-F21D7112C4F6}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E1F36846-17B2-4412-99E6-6EC2B2D1CB8D}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E1F36846-17B2-4412-99E6-6EC2B2D1CB8D}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Diese Meldung enthält Informationen über den Status
Weitere Informationen:
Betriebssystem ist Windows XP SP3 (Pro), Internet per DSL6000 über WLAN-Stick.
Zunächst war noch Firefox 3.6.17 installiert. Habe dann ein Update auf Version 4.0.1 durchgeführt.
Nächster Versuch unter 4.0.1 -> Crash beim Login
Firefox-Profil unter C:\Dokumente und Einstellungen}User\Anwendungsdaten gelöscht, nächster Versuch -> Crash.
Firefox deinstalliert, Firefox-Profil nochmals gelöscht -> Restart
CCleaner über das System (Festplatte + Registry) laufen lassen, 2 weitere Registry Cleaner drüber laufen lassen -> Restart.
Neuinstallation Firefox 4.0.1, nächster Test -> Crash.
Dann dachte ich, spielst einfach mal die aktuelle 5.0 Beta7 drüber.
1. Versuch -> funktionierte (???)
2. Versuch -> Crash
Das Log oben, ist vom letzten Crash, die anderen davor sahen im Prinzip gleich aus, bis auf Versionsinfos Mozilla...
Einen Virus kann ich absolut ausschließen, alles up-to-date, Windows, Antivirenschutz...
Habe beim Kunden als Ausweichmöglichkeit aktuelle Opera-Version 11.11 aufgespielt, damit funzt es problemlos, genauso wie mit IE8.
Zur im Log mehrfach erwähnten mswsock.dll spuckt "dir" in der Kommandozeile folgendes aus:
20.06.2008 247.296 Bytes mswsock.dll
Lt. Recherchen müsste das passen.
Wenn jemand "den" einen Tipp hat, woran es noch liegen könnte bzw. was man noch probieren könnte -> nur her damit!!!
Neubespielung des PC -> mog i ned!
Hylli