Protokollfehler Ebene 3

 
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Homepage: mc-forum.de
Beiträge: 367
Dabei seit: 06 / 2004
Betreff:

Protokollfehler Ebene 3

 · 
Gepostet: 06.10.2004 - 19:43 Uhr  ·  #1
Hallo,

schlagartig haben sich mehrere Kunden heute bei uns gemeldet die MC 3.xx nutzen und eine FTAM - Verbindung zur örtlichen Sparkasse haben.
Alle bekommen nur zur SPK keine Netzwerkverbindung, lt. DFÜ TRACE 0x3303 - Spardose will natürlich nix geändert haben. :twisted:

Hat das jemand von Euch schon gelöst???

die Capi20.ini ist bereits schon rauf und runter editiert worden....keinen Plan mehr.....
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Zeven
Beiträge: 1224
Dabei seit: 06 / 2003
Betreff:

Re: Protokollfehler Ebene 3

 · 
Gepostet: 11.10.2004 - 15:30 Uhr  ·  #2
Hi,

klingt nach Sichtfehler! HAst Du mal die INI-Dateien geprüft oder deren Telefonanlage??? CX25?????

Cu

Michael
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Homepage: mc-forum.de
Beiträge: 367
Dabei seit: 06 / 2004
Betreff:

Re: Protokollfehler Ebene 3

 · 
Gepostet: 11.10.2004 - 15:53 Uhr  ·  #3
Der Fehler liegt scheinbar in der Konfiguration des Bankrechners. Der Hersteller prüft grade ....lol
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Zeven
Beiträge: 1224
Dabei seit: 06 / 2003
Betreff:

Re: Protokollfehler Ebene 3

 · 
Gepostet: 11.10.2004 - 16:22 Uhr  ·  #4
Hallo????Dann würde ja mit Ftam nichts bei dem gehen!

Fehler 3 würde ich eher auf den Rechner des Kunden tippen bzw da auch mal schauen!

Cu

Michael
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Homepage: mc-forum.de
Beiträge: 367
Dabei seit: 06 / 2004
Betreff:

Re: Protokollfehler Ebene 3

 · 
Gepostet: 11.10.2004 - 19:18 Uhr  ·  #5
die betreffenden Kunden können ja alle senden und abholen, nur von besagter SPK nicht.
Der Bankrechner bestätigt lt. Trace auch den eingehenden Call, blockt dann aber ab, dazu kommt dass alle Kunden eine Oktopus TK- Anlage der Rosaroten verwenden.
Lief auch alles perfekt...bis die SPK einen neuen Bankrechner aufstellte oder aufstellen lies.....

Mittlererweile hab ich es schriftlich, dass der Fehler auf Bank - Seite liegt.
Benutzer
Avatar
Geschlecht: keine Angabe
Herkunft: Zeven
Beiträge: 1224
Dabei seit: 06 / 2003
Betreff:

Re: Protokollfehler Ebene 3

 · 
Gepostet: 11.10.2004 - 20:00 Uhr  ·  #6
schick mal rüber würde mich interessieren!
Gewählte Zitate für Mehrfachzitierung:   0