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WWW Zugang zu Sparkasse plötzlich gesperrt



schatzsucher74 offline
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Ort:   Mannheim
Beiträge: 87 seit: 09 / 2006
Private Nachricht ICQ
Betreff: WWW Zugang zu Sparkasse plötzlich gesperrt  -  Gepostet: 23.10.2013 - 00:55 Uhr  -  
Ich habe mich gerade bei meiner SPK eingeloggt über das WWW (SPK Rhein-Neckar-Nord), um meine alte Handynummer dort zu löschen.

Als ich die alte Handynummer dort löschen wollte und auf den Mülleimer geklickt habe, kommt plötzlich die Meldung "Ihr Bankzugang wurde gesperrt, wenden Sie sich an Ihren Berater".

Was ist das denn!?

Meine neue Handynummer ist bereits eingetragen, wenn die Löschung der alten Nummer eine smsTAN erfordern würde, die könnte ich an meine neue Nummer ohne Probleme bekommen.

Der Zugang über HBCI Chipkarte funktioniert weiterhin.

Ich bin also nur über den WWW Zugang gesperrt. Ärgerlich ist es trotzdem.

Wieso sperrt mich das System, wenn ich ne alte Handynummer löschen will!?

Gruß
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onlbanker offline
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Ort:  
Beiträge: 3335 seit: 05 / 2013
Private Nachricht
Betreff: Re: WWW Zugang zu Sparkasse plötzlich gesperrt  -  Gepostet: 23.10.2013 - 07:27 Uhr  -  
Das musst du bitte die Bank fragen, die sollen das in der Recherche nachschauen.
Allgemein kann man das nicht beantworten.
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msa offline
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Ort:   München
Beiträge: 3733 seit: 03 / 2007
Private Nachricht
Betreff: Re: WWW Zugang zu Sparkasse plötzlich gesperrt  -  Gepostet: 24.10.2015 - 16:04 Uhr  -  
Hallo Jochen, erst mal willkommen als Neu-Nutzer hier. Aber: Bitte antworte doch nicht auf Uraltposts, die heute keinen Menschen mehr interessieren. Der Post hier ist ZWEI JAHRE alt!
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