schließen

Loginbox

Trage bitte in die nachfolgenden Felder Deinen Benutzernamen und Kennwort ein, um Dich einzuloggen.


  • Username:
  • Passwort:
  •  
  • Bei jedem Besuch automatisch einloggen.


  •  
   

SEPA-Überweisung per chipTAN mit alphanumerischer IBAN



Kellergeist offline
Benutzer
Avatar
Ort:  
Beiträge: 41 seit: 10 / 2007
Private Nachricht
Betreff: SEPA-Überweisung per chipTAN mit alphanumerischer IBAN  -  Gepostet: 20.03.2014 - 17:58 Uhr  -  
Hallo zusammen,

ich hatte heute einen Kunden, der eine Überweisung nach Frankreich tätigen wollte und dies mit dem manuellen chipTAN-Verfahren nicht durchführen konnte, da die französische IBAN in den letzten 10 Stellen einen Buchstaben hatte. Die IBAN war 100%-ig richtig, da wir einen Kontoauszug der französischen Bank vorliegen hatten. Das optische Verfahren funktioniert, aber was sollen Kunden machen, die das optische Verfahren z.B. aus gesundheitlichen Gründen nicht nutzen können? Gibt es TAN-Generatoren, die die Möglichkeit bieten, Buchstaben einzugeben?
nach unten nach oben
onlbanker offline
Benutzer
Avatar
Ort:  
Beiträge: 3335 seit: 05 / 2013
Private Nachricht
Betreff: Re: SEPA-Überweisung per chipTAN mit alphanumerischer IBAN  -  Gepostet: 20.03.2014 - 18:36 Uhr  -  
Da kann aber was nicht stimmen. Welche Stellen hat das Onlinebanking der Bank denn haben wollen? TAN-Generatoren haben keine Buchstaben, in solchen Fällen fordert das System andere Stellen aus der IBAN an die rein nummerisch sind. Tu nochmal so, als wolltest du dorthin überweisen und schau mal ganz genau, welche Stellen das System haben will. Garantiert keine, wo ein Buchstabe vorkommt. Um welche Auftraggeberbank geht es denn?
nach unten nach oben
Kellergeist offline
Benutzer
Avatar
Ort:  
Beiträge: 41 seit: 10 / 2007
Private Nachricht
Betreff: Re: SEPA-Überweisung per chipTAN mit alphanumerischer IBAN  -  Gepostet: 21.03.2014 - 10:22 Uhr  -  
Hallo onlbanker,

das Auftraggeber-KI ist eine Sparkasse. Ich hatte das mit der Testüberweisung gestern schon versucht, es werden tatsächlich die letzten 10 Stellen der IBAN angefordert...

nach unten nach oben
Kalle2012 offline
Benutzer
Avatar
Ort:   NRW
Beiträge: 771 seit: 11 / 2012
Private Nachricht
Betreff: Re: SEPA-Überweisung per chipTAN mit alphanumerischer IBAN  -  Gepostet: 21.03.2014 - 10:35 Uhr  -  
In dem Screenshot steht ZIFFERN und nicht Zeichen.
Homebanking-Software mit Reiner SCT Chipkartenleser: Moneyplex 16 Business f. Windows & Linux (auch für Mac OS X verfügbar)
nach unten nach oben
Kellergeist offline
Benutzer
Avatar
Ort:  
Beiträge: 41 seit: 10 / 2007
Private Nachricht
Betreff: Re: SEPA-Überweisung per chipTAN mit alphanumerischer IBAN  -  Gepostet: 21.03.2014 - 11:09 Uhr  -  
Hallo Kalle,

das ist ja genau das Problem... es müsste theoretisch ein Buchstabe eingegeben werden... mach das mal mit einem der meistverkauften TAN-Generatoren...
nach unten nach oben
onlbanker offline
Benutzer
Avatar
Ort:  
Beiträge: 3335 seit: 05 / 2013
Private Nachricht
Betreff: Re: SEPA-Überweisung per chipTAN mit alphanumerischer IBAN  -  Gepostet: 21.03.2014 - 11:11 Uhr  -  
Nein, du gibst nur die Ziffern ein, die auf den letzten 10 Stellen vorkommen. Buchstaben lässt du weg.
nach unten nach oben
onlbanker offline
Benutzer
Avatar
Ort:  
Beiträge: 3335 seit: 05 / 2013
Private Nachricht
Betreff: Re: SEPA-Überweisung per chipTAN mit alphanumerischer IBAN  -  Gepostet: 21.03.2014 - 11:16 Uhr  -  
Oder tatsächlich die letzten 10 Ziffern, das heißt, wenn ein Buchstabe drin vorkommt wären es von den letzten 11 Stellen alle Ziffern. Da bin ich mir jetzt nicht mehr ganz sicher.
nach unten nach oben
Kalle2012 offline
Benutzer
Avatar
Ort:   NRW
Beiträge: 771 seit: 11 / 2012
Private Nachricht
Betreff: Re: SEPA-Überweisung per chipTAN mit alphanumerischer IBAN  -  Gepostet: 21.03.2014 - 12:07 Uhr  -  
Es ist aber ein Unterschied, ob man die letzten 10 Ziffern oder die Ziffern aus den letzten 10 Zeichen eingeben muss. Ich gehe mal von ersterem aus.

Nachtrag: Sorry, ich habe den letzten Beitrag übersehen.
Homebanking-Software mit Reiner SCT Chipkartenleser: Moneyplex 16 Business f. Windows & Linux (auch für Mac OS X verfügbar)
Dieser Post wurde 1 mal bearbeitet. Letzte Editierung: 21.03.2014 - 12:08 Uhr von Kalle2012.
nach unten nach oben
onlbanker offline
Benutzer
Avatar
Ort:  
Beiträge: 3335 seit: 05 / 2013
Private Nachricht
Betreff: Re: SEPA-Überweisung per chipTAN mit alphanumerischer IBAN  -  Gepostet: 21.03.2014 - 16:09 Uhr  -  
Ja, Kalle, genau diesen Unterschied meinte ich. Weißt du auswendig, welches es war? Ich habs vergessen.
nach unten nach oben
Kalle2012 offline
Benutzer
Avatar
Ort:   NRW
Beiträge: 771 seit: 11 / 2012
Private Nachricht
Betreff: Re: SEPA-Überweisung per chipTAN mit alphanumerischer IBAN  -  Gepostet: 21.03.2014 - 17:28 Uhr  -  
Nein, ich hatte den Fall noch nie. Aber ich halte es für unlogisch die Buchstaben mitzuzählen und nur die Ziffern einzugeben. Von daher wird das stimmen was auf dem Screenshot steht und man sollte es so und nicht anders ausführen.
Homebanking-Software mit Reiner SCT Chipkartenleser: Moneyplex 16 Business f. Windows & Linux (auch für Mac OS X verfügbar)
nach unten nach oben
Kellergeist offline
Benutzer
Avatar
Ort:  
Beiträge: 41 seit: 10 / 2007
Private Nachricht
Betreff: Re: SEPA-Überweisung per chipTAN mit alphanumerischer IBAN  -  Gepostet: 24.03.2014 - 13:48 Uhr  -  
Ich danke Euch beiden, Ihr habt Recht gehabt. Einfach die letzten 11 Stellen nehmen, den Buchstaben ignorieren, dann klappt's auch mit der alphanumerischen IBAN :happy: Man lernt doch nie aus.
nach unten nach oben
 



Registrierte in diesem Topic
Aktuell kein registrierter in diesem Bereich

Cookies von diesem Forum entfernen  •  FAQ / Hilfe  •  Teamseite  •  Impressum   |  Aktuelle Ortszeit: 22.04.2018 - 12:09