HBCI Pin/Tan mit Datev-Software

Hallo,

ich habe seid Tagen ein riesen Problem. Ich möchte über die Datev-Software im HBCI Pin/Tan Verfahren Überweisungen tätigen. Geht aber nicht. Bin initialisiert, kann aber nicht überweisen. Datev sagt ich bin von der Bank nicht freigeschaltet. Die Bank sagt es fehlt der INI-Brief. Den kann ich aber bei der Datev im HBCI-Verfahren nicht ausdrucken. Datev sagt ist auch nicht notwendig. Deutsche Bank sagt ist notwendig. Was soll ich tun? Habe ungefähr 10 verschieden Leute von der Deutschen Bank mein Leid geklagt und auch von der Datev, keiner kann mir helfen und es schiebt jeder auf den anderen. Hat jemand einen Tipp? Ich denke in der Bankfiliale ist irgendwas falsch hinterlegt.

Dringend Hilfe!!!!

Datev-Zahlungsverkehr 6.54 und HBCI

So sehe ich das auch. HBCI Plus ist freigeschaltet. kann trotzdem nicht überweisen. Laut Deutsche Bank wegen fehlenden INI-Brief. Ich werde noch verrückt. Da hat keiner Ahnung.

Ja, kann mich einloggen und kann auch normal überweisen. Geht alles. Ich glaube auch, dass das an der Bank liegt. Ich werde morgen zum bestimmt 10. Mal bei der Deutschen Bank anrufen. Jetzt bin ich mir zumindest sicher recht zu haben und werde morgen hartnäckig sein.

Danke erst mal, wenn ich nochmal Hilfe brauch melde ich mich.

Das gehört auch nicht in "Aktuelles im Onlinebanking und Forum".

Kann das bitte einer verschieben. Danke

Da hat infoman Recht, bei den Banken ist häufig nicht bekannt, dass DATEV auch eine einfache FinTS Software sein kann. Die denken bei dem Wort immer an Kontoauszugsinfo über RZ.