SEPA Rückruf wie ??

Hallo,
wie geht ein SEPA Lastschrift Rückruf bei Banking 4W ?
Habe alles durchgeforstet - ausser eine "Mitteilung an die Bank" schreiben nichts gefunden ??
Danke für einen Tip.
Gruss

Ich nehme an, daß er nicht einen vorfälligen Rückruf meint, sondern eine "Lastschriftrückgabe" durch den Zahlungsptigen nach Belastung. Dieser Ggeschäftsvorfall gibt es (noch?) nicht in B4*. Hierfür muß man derzeit wohl das WebBanking des Instituts bemühen.

Mir ist das schon klar! Aber bei der Original-Frage hatte ich eben das Gefühl, dass es sich um eine Rückgabe handelt (eben aus Sicht des Kunden unscharf formuliert), was er sucht. Wie gesagt, das ist mein Gefühl. Evtl. lieg ich ja falsch. Loriot würde dann sagen "Dann stimmt etwas mit Deinem Gefühl nicht!".

Auf jeden Fall gibt es beides in B4W nicht.

Ich lag also richtig

Das was Du machen willst, ist im Fachsprech "Lastschriftrückgabe". Sie wird an den, der sie gezogen hat, zurückgegeben und Deinem Konto (als Kunde) das Geld wieder gutgeschrieben.

Das was Holger meinte ist "Rückruf". Das ist, wenn Du als Firma Lastschriften eingereicht hast und noch vor der Fälligkeit feststellst, dass irgendwas nicht passt. "Huch, ich will Kunde Huber nicht 1000,00 EUR sondern nur 100,00 EUR abbuchen". Dann kann man - unter bestimmten Voraussetzungen - die auf die Fälligeit wartende Datei "zurückrufen" und dann korrigiert nochmal einreichen.

Hmmmm. Das wundert mich immer. Ich habe privat auf mehreren Girokonten noch NIE eine Lastschrift-Rückgabe gehabt. Beruflich betreue ich eine dreistellige Anzahl von Girokonten von Wohnungseigentümergemeinschaften. Auch dort gab es in den mindestens letzten 3 Jahren keine einzige Lastschrift-Rückgabe. Einzig auf einem von mir betreuten Vereins-Girokonto hatte ich vor Jahren mal 2 Rückgabe. Da hat wohl jemand "Unfug" getrieben und das Konto bei Sky und einer Online-Partnervermittlung angegeben. Somit kann die Notwendigkeit dessen im Programm wohl nicht soooo hoch sein. Andreas stattet das Programm vorrangig mit Funktionen aus, die viel gebraucht werden. Die wenigen Rückgaben kann man genausogut im Webbanking der Bank tätigen. Vielleicht kommt die Funktion ja irgendwann in Zukunft, wenn es nichts "Wichtigeres" mehr neu einzubauen gibt.

Hallo,

ich hatte auch noch nie eine Lastschriftrückgabe. Wahrscheinlich werde ich die Funktion implementieren sobald ich selbst eine Lastschrift zurückgeben muss, dann kann ich es auch gleich damit testen.

Ich bin voll eurer Meinung, allerdings gibt es auch "Opfer" von versuchten Lastschrift-Betrug, die sich über eine einfache Rückgabemöglichkeit freuen würden.
Wenn ich mir (persönliche Meinung!) eine Umsetzung aussuchen dürfte, dann sollte diese Funktion gut versteckt sein.
Gruß
Raimund

In der Regel läßt sich eine Rückgabe auch einfach über die Webbanking-Oberfläche durchführen.

@Kassensturz
hm, wobei die/den Berater kenne ich gar nicht, abgesehen von seinem Bild im Webbanking

Also - einen "Bankberater" habe/brauche ich nicht.... den kann ich im Zweifelsfall besser beraten, als er mich.
Über das Webinterface der Bank funktioniert nicht, weil, wie schon richigerweise bemerkt - ich eine HBCI Datei habe, und diese PIN/TAN/HandyTAN schon laaange nicht mehr habe/nutze.
Mit der Datei kann ich mich aber nicht im Webinterface einloggen .....
(@msa: so ein Statement eines Kunden als "Geschrei" abzutun, ist sehr unsachlich. Da wäre eher ein Kommentar bzgl. der Unkenntnis von @Infoman angebracht gewesen...)
Lastschriftrückgaben habe ich mehrere, vielleicht weil ich keine 3stellige WEG Kontenmenge verwalte, sonder 8 "lebendige" Konten. Beispiele für Rückgaben:

Remondis Müllabfuhr, trotz Kündigung abgebucht ...
Anruf: "ohhhh, sorry, tut uns leid....aber die Zentrale in Flensburg hat mit der Buchhaltung in Bayern gesprochen und das der IT in Pakistan gesagt, nuuuun klappt es bestimmt...""
Stromanbieter, bucht trotz mehrfacher Hinweise auf Kontenwechsel (privat) immer noch vom falschen (GmbH) Konto ab.
Handyanbieter, bucht trotzdem das Geld für Papierrechnung ab, obwohl gesetzlich kostenlos sein soll/ist.
Jahresspende an Verein XY, trotz Austritt abgebucht "....ooohhh sorry..."
Lieferant XY, trotz sofortiger Waren-Rücksendung trotzdem Rechnung abgebucht "....ooohhh sorry..."

Na ja, dann stehe ich wohl mehr im Tagestrubel als andere......

Nachdem die Lastschriftrückgabe bei Dir offenbar laufend anfällt und zum Tagesgeschäft gehört und Du keinen WebBanking-Zugang hast, wird Dir wohl nichts anderes übrig bleiben, als die Software zu wechseln und eine, die dieses Feature via HBCI bietet. Trotzdem bin ich jetzt etwas verblüfft, dass das bei Dir offenbar so gehäuft vorkommt, ich kenne das, wie gesagt, nicht. Und was die Aussage mit den lebendigen Konten im Gegensatz zu meinen offenbar toten Konten aussagen soll, ist mir nicht so recht klar. Auf meinen Toten Konten wird auf JEDEM monatlich alles abgebucht, was für den Betrieb eines Hauses nötig ist. Von Strom über Müll über Wasser, Gas, Aufzugswartung und und und. Und ich ziehe darüber jeden Monat größere Mengen von Lastschriften ein. Die Konten sind also alles andere als tot.