SEPA Rückruf wie ??

wobei aus o.g. Gründen (Karte), ja dies ausfällt.
dh. andere Software, die dies kann.

dies ist leider in Konzernen mit "externen/unpersönlichen Callcentern" so und kann auch mit einer Rückgabe nicht geändert werden.
denn wer übernimmt später die Bankgebühren bzw. die Reaktivierungsgebühren bspw. in Sachen Mobilfunk? (bis zum Schufa-Eintrag!)
teilweise geht es hier um (kleine) Teilbeträge, wie in o.g. Fall evtl. um Papierrechnung.

Hier hilft idR Ruhe bewahren und unabhängig von der Abbuchung die Angelegenheit klären, soweit die Forderung berechtigt ist, wird einem die Summe ja auch gutgeschrieben.
Denn die Zahlung (Rückgabe) hat, wie weiter oben bereits ja ausgeführt, ist vom Rechtsakt ja unabhängig.

Wenn ich das hier so lese geht es bei den Lösungen von Subsembly darum, Funktionen nach Beliebtheitsgrad anzubieten aber nicht die Möglichkeiten von HBCI weitestgehend umzusetzen. Ich brauche kein Programm wenn ich auf die Seite der Bank für bestimmte Funktionen zurückgreifen muss, selbst wenn dies nur einmal im Jahr ist. Ich habe eben auch die Möglichkeit der Rückgabe gesucht, ich brauche die Funktion nicht oft, dennoch gehört sie zum Standard. Das wäre ja genauso wie wenn die Bank die Funktion nicht anbietet, weil sie eben zu selten angeboten wird. Ich erwarte ein bisschen mehr von einer Software als mainstream.

bevor man den "return"-Button tätigt, egal in ob WebGUI oder App/Software o.ä. - sollte der Kontakt zum Zahlungsempfänger aufgenommen werden, denn oft ist für diesen (und einen selbst*) eine Gutschrift/Rückbuchung (Überweisung) günstiger.
*=weil fallen ja Bankgebühren an

Ich habe überhaupt kein Problem, für eine ordentliche Bankingsoftware einen marktüblichen Preis zu bezahlen (~50 Euro pro major Version). Eine zeitlich befristete trial Version würde ich begrüssen, die Freeware festgelegt auf eine Bank kann man sich aber zum Beispiel sparen. Ich gehöre eben nicht zu denen, die für lau oder zwei Bier hier große Ansprüche stellen und ich habe nur meine Meinung kund getan.

Ich frage mich in welcher Welt Du lebst, hier auszuteilen und Deine Vorurteile (die evtl. auf Dich zutreffen, ich weiß es nicht) auf andere zu übertragen.

Ich bin auch dafür, die Funktion zu implementieren. Wenn es darauf ankommt, eine unberechtigte Lastschrift zu widerufen, muss es meist schnell gehen. Dann ist es am besten, man hat die Funktion in seiner vertrauten Software.

Mal ein Erfahrungsbericht dazu:

Vom Geschäftskonto eines Selbstständigen buchte ein Lieferant per Lastschrift ab. Er hatte natürlich eine Einzugsermächtigung. Die Dame in der Buchhaltung beging jedoch einen (aus ihrer Sicht kleinen) Fehler und buchte statt 200,00 DM schlappe 20.000,00 DM ab. Der Selbstständige hatte auf seinem Geschäftskonto (natürlich) kein Dispo-Limit und auch nicht solch große Reserven, Konto also hoch überzogen. Beim Lieferanten lief alles über ein Callcenter, keine Chance, in die Buchhaltung durchzudringen und eine sofortige Rücküberweisung auszulösen.
Bis die Lastschrift bei der Bank widerrufen war und wieder gutgeschrieben vergingen 3 Tage (die Bank zeichnete sich nicht durch besondere Schnelligkeit aus, sondern kassierte für die 3 Tage noch satte Überziehungszinsen). In diesen 3 Tagen sind mehrere kleine Schecks mangels Deckung geplatzt , einige kleine Lastschriften wurden zurückgegeben. Überweisungen wurden kommentarlos nicht ausgeführt. Eine riesige Menge Arbeit und Nerven, um hinterher alles zu "reparieren".

Hätte es damals bereits eine Möglichkeit gegeben, eine derartige Lastschrift sofort onlne zurückbuchen zu lassen, hätte das eine Menge Arbeit erspart.

Inzwischen gibt es die Möglichkeit, Lastschriften online zurückzugeben, die Funktion hätte ich auch gern in meiner Lieblings-Banking-Software.

Gruß
Lisa

Hier möchte ich zur Sicherheit noch einmal ergänzen, dass die Überweisung statt Rücklastschrift nicht unbedingt bei allen Geschäftsbeziehungen passt. Eine Rücklast kann halt nur einmal erfolgen, wird über eine Überweisung storniert, kann die Rücklast ja immer noch zusätzlich erfolgen und das ggf. sogar länger als 8 Wochen. Daher ist das für den Zahlungsempfänger u.U. keine leichte Entscheidung.
Gruß
Raimund