Hallo zusammen,
ich hab mich hier neu angemeldet, um evtl. Hilfe zu einem Problem beim Abruf elektronischer Kontoauszüge zu erhalten. Ich bin User von MP seit den Ursprüngen, ich hab unter OS/2 schon MP verwendet ... mittlerweile unter Linux.
Bis einschließlich Juni 2017 klappte der Abruf der elektronischen Kontoauszüge bei meiner VR Bank mit MP 16 unter Ubuntu 16.04.X LTS reibungslos. Seit dem Juli-Auszug funktioniert es nur noch beim Girokonto, nicht mehr beim Kreditkartenkonto. Der elektronische Kontoauszug ist vorhanden (übers Webbanking kann ich ihn sehen - hab ihn natürlich nicht "angefasst").
Nach Auskunft vom hervorragenden Matrica.Support (den muss ich an der Stelle ausdrücklich loben) ist es ein Berechtigungsproblem, d.h. seitens des Bankservers wird im HBCI-Protokoll an der entsprechenden Stelle ein "N" protokolliert.
Mit diesem Ergebnis habe ich die Bank konfrontiert, diese hat erst mal im bankeigenen Frontend die Berechtigung geprüft und dort sei alles ok gewesen. Nachdem das ja nicht das erste Mal wäre, dass in einem Frontend das eine und auf irgendeinem Server was anderes steht, hat die Bank auf mein Drängen nach eigener Aussage die Fuducia kontaktiert. Von dort wurde vermutet, es läge am Bankzugang, d.h. der Schlüsselaustausch über das Sicherheitsmedium solle erneuert werden. Die Bank hat nun einen neuen Zugang bereitgestellt, die Schlüsselaustauschprozedur hab ich durchgeführt und es klappt - natürlich nicht! Käse .
Das zunächst mal als Schilderung was war und falls jemand da draußen das selbe Problem hat - er ist nicht der einzige.
Ich suche gerade nach Unterschieden in den Einstellungen der beiden Konten. Aufgefallen ist mir, dass mp in den "Eigenschaften" im Feld "Kontoart" beim Giro (natürlich) "Girokonto" stehen hat und beim Kreditkartenkonto "Kreditkartenkonto". Allerdings ist buchhalterisch das Kreditkartenkonto auch ein (Kontokorrent)Giro-Konto, ebenso wie zB das Konto der Geschäftsanteile.
Hat jemand ein Girokonto bei einer "Fuducia-Bank" und bei der selben Bank auch das Kreditkartenverrechnungskonto und kann in MP mal nachschauen wie bei ihm da die "Kontoart" ist? Das würde mir sehr weiterhelfen, denn ich befürchte, dass ich mir zusammen mit dem matrica-Support selbst weiterhelfen muss. Die Bank ist damit scheinbar überfordert.
Und zweiten - hat(te) jemand das selbe Problem und wie konnte er es lösen?
Beste Grüße
Stefan
ich hab mich hier neu angemeldet, um evtl. Hilfe zu einem Problem beim Abruf elektronischer Kontoauszüge zu erhalten. Ich bin User von MP seit den Ursprüngen, ich hab unter OS/2 schon MP verwendet ... mittlerweile unter Linux.
Bis einschließlich Juni 2017 klappte der Abruf der elektronischen Kontoauszüge bei meiner VR Bank mit MP 16 unter Ubuntu 16.04.X LTS reibungslos. Seit dem Juli-Auszug funktioniert es nur noch beim Girokonto, nicht mehr beim Kreditkartenkonto. Der elektronische Kontoauszug ist vorhanden (übers Webbanking kann ich ihn sehen - hab ihn natürlich nicht "angefasst").
Nach Auskunft vom hervorragenden Matrica.Support (den muss ich an der Stelle ausdrücklich loben) ist es ein Berechtigungsproblem, d.h. seitens des Bankservers wird im HBCI-Protokoll an der entsprechenden Stelle ein "N" protokolliert.
Mit diesem Ergebnis habe ich die Bank konfrontiert, diese hat erst mal im bankeigenen Frontend die Berechtigung geprüft und dort sei alles ok gewesen. Nachdem das ja nicht das erste Mal wäre, dass in einem Frontend das eine und auf irgendeinem Server was anderes steht, hat die Bank auf mein Drängen nach eigener Aussage die Fuducia kontaktiert. Von dort wurde vermutet, es läge am Bankzugang, d.h. der Schlüsselaustausch über das Sicherheitsmedium solle erneuert werden. Die Bank hat nun einen neuen Zugang bereitgestellt, die Schlüsselaustauschprozedur hab ich durchgeführt und es klappt - natürlich nicht! Käse .
Das zunächst mal als Schilderung was war und falls jemand da draußen das selbe Problem hat - er ist nicht der einzige.
Ich suche gerade nach Unterschieden in den Einstellungen der beiden Konten. Aufgefallen ist mir, dass mp in den "Eigenschaften" im Feld "Kontoart" beim Giro (natürlich) "Girokonto" stehen hat und beim Kreditkartenkonto "Kreditkartenkonto". Allerdings ist buchhalterisch das Kreditkartenkonto auch ein (Kontokorrent)Giro-Konto, ebenso wie zB das Konto der Geschäftsanteile.
Hat jemand ein Girokonto bei einer "Fuducia-Bank" und bei der selben Bank auch das Kreditkartenverrechnungskonto und kann in MP mal nachschauen wie bei ihm da die "Kontoart" ist? Das würde mir sehr weiterhelfen, denn ich befürchte, dass ich mir zusammen mit dem matrica-Support selbst weiterhelfen muss. Die Bank ist damit scheinbar überfordert.
Und zweiten - hat(te) jemand das selbe Problem und wie konnte er es lösen?
Beste Grüße
Stefan