Kontenabruf etc. funktioniert nicht mehr

 
abockhold
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Kontenabruf etc. funktioniert nicht mehr

 ·  Gepostet: 11.10.2017 - 08:01 Uhr  ·  #1
Hallo,

leider kann ich derzeit den auftretenden Fehler nur oberflächlich beschreiben. Auf einem opnSUSE Tumbleweed mit aktuellem Installationsstand und aktuellem Jameica und Hibiscus klappt das Online-Banking per Chipkartenleser und HBCI nicht mehr.

Der Fehler in Hibiscus:

Code
[08.10.2017 13:04:59] Teste Sicherheits-Medium...
[08.10.2017 13:05:00]   open ddv passport
[08.10.2017 13:05:00]     pcsc name:
[08.10.2017 13:05:00]     soft pin: false
[08.10.2017 13:05:00]     entry index: 1
[08.10.2017 13:05:00]     hbci version: 300
[08.10.2017 13:05:00]     passport type: DDVPCSC
[08.10.2017 13:05:00]   found card terminals:
[08.10.2017 13:05:00]     REINER SCT cyberJack ecom_a (7375082523) 00 00
[08.10.2017 13:05:00]    card type: T=1
[08.10.2017 13:05:00]    using: org.kapott.hbci.smartcardio.DDVCardService1
[08.10.2017 13:05:00]   querying features
[08.10.2017 13:05:00]     FEATURE_VERIFY_PIN_DIRECT: 42000db2
[08.10.2017 13:05:00]     FEATURE_MODIFY_PIN_DIRECT: 42000db3
[08.10.2017 13:05:00]     FEATURE_MCT_READER_DIRECT: 42000db4
[08.10.2017 13:05:00]     FEATURE_MCT_UNIVERSAL: 42000db5
[08.10.2017 13:05:00]   ddv passport opened
[08.10.2017 13:05:00]     hbci version: 300
[08.10.2017 13:05:01]   hole kreditinstituts-spezifische Daten
[08.10.2017 13:05:01]   fetching BPD
[08.10.2017 13:05:01]   erzeuge HBCI-Nachricht DialogInitAnon
[08.10.2017 13:05:01]    kann keine Kommunikations-Objekt des Typs Standard erzeugen
[08.10.2017 13:05:01]   java.lang.reflect.InvocationTargetException
[08.10.2017 13:05:01]    Fehler beim Aufbau der Verbindung zum HBCI-Server
[08.10.2017 13:05:01]    Verbindungsaufbau abgelehnt (Connection refused)
[08.10.2017 13:05:05]   beende Dialog
[08.10.2017 13:05:05]    kann HBCI-Wert für MsgHead.dialogid nicht auf null setzen
[08.10.2017 13:05:05]   fetching BPD failed: java.net.ConnectException: Verbindungsaufbau abgelehnt (Connection refused) org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.fetchBPD(HBCIInstitute.java:334)
[08.10.2017 13:05:05]    Abholen der BPD fehlgeschlagen
[08.10.2017 13:05:05]   FAILED! - maybe this institute does not support anonymous logins
[08.10.2017 13:05:05]   we will nevertheless go on
[08.10.2017 13:05:05]   can not check if requested parameters are supported
[08.10.2017 13:05:05]   hole nutzerspezifische Daten
[08.10.2017 13:05:05]   fetching UPD (BPD-Version: 0)
[08.10.2017 13:05:05]   erzeuge HBCI-Nachricht DialogInit
[08.10.2017 13:05:05]   signiere HBCI-Nachricht
[08.10.2017 13:05:05]   verschlüssele HBCI-Nachricht
[08.10.2017 13:05:05] Fehler beim Testen des Sicherheits-Mediums: Fehler beim Aktualisieren der UPD
[08.10.2017 13:05:05] Aufgetretene Fehlermeldungen:
[08.10.2017 13:05:05] -----------------------------
[08.10.2017 13:05:05]   error while opening chipcard; nested exception is:
[08.10.2017 13:05:05]    Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[08.10.2017 13:05:05]   Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[08.10.2017 13:05:05]   Fehler beim Registrieren der Nutzerdaten
[08.10.2017 13:05:05]   Fehler beim Aktualisieren der UPD
[08.10.2017 13:05:05]   Fehler beim Aktualisieren der UPD
[08.10.2017 13:05:05] -----------------------------


Wie kann ich weitere zur Problemlösung notwendige Informationen liefern? Bzw was kann/sollte ich tun?

Mit dieser HBCI-Karte hat es mit dem verwendeten Kartenleser bis vor einiger Zeit am verwendeten PC funktioniert. An einem anderen PC mit anderem Leser funktioniert es auch weiterhin mit dieser Karte (weitere Kreuzchecks habe ich noch nicht vorgenommen). Um genau zu sein, erinnert mich das Problem leider sehr an das schon einmal von mir hier aufgeworfene, das sich dann plötzlich und ohne Zutun erledigt hatte...

Danke und Gruß
Andreas
hibiscus
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Re: Kontenabruf etc. funktioniert nicht mehr

 ·  Gepostet: 11.10.2017 - 09:14 Uhr  ·  #2
Die eigentliche Fehlermeldung ist diese hier: "java.net.ConnectException: Verbindungsaufbau abgelehnt". Heisst: Der Aufbau der Netzwerk-Verbindung zum Bankserver wird abgelehnt. Die Kommunikation mit dem Kartenleser selbst funktioniert fehlerfrei. Daher: Aendere nichts an der Kartenleser-Konfiguration. Das ist nicht die Ursache.

Aus den Informationen kann ich jetzt nicht erkennen, um welche Bank es sich handelt. Eventuell haben die die Server-Adresse geaendert und die muss jetzt auch auf der HBCI-Karte angepasst werden. Eine andere moegliche Ursache waere, dass es entweder tatsaechlich gerade Wartungsarbeiten seitens der Bank sind und sich das Problem von allein erledigt. Oder aber, dass dein Internet-Zugang "gestoert" ist.

Geh mal auf http://hbci-zka.de/institute/institut_auswahl.htm und gib dort deine BLZ ein. Im Absatz "technische Informationen" sollte unter "HBCI-URL" eine Server-Adresse angezeigt werden sowie oben bei "Zugangsdaten" eine "HBCI-Version". Oeffne jetzt die Kartenleser-Konfiguration und pruefe die dort angezeigte HBCI-Version. Korrigiere sie ggf. Klicke anschliessend auf den Button "Bankdaten ändern" und kontrolliere die dort angegebene Server-Adresse. Stimmt die nicht mehr mit den Daten von hbci-zka.de ueberein, dann korrigiere sie entsprechend. Klicke anschließend ggf. noch auf "BPD/UPPD" und dort auf "BPD löschen", damit die Bankparameter neu abgerufen werden.

Wenn das alles nichts hilft, bleiben als Ursache nur noch die letzten beiden Moeglichkeiten - entweder ist der Bankserver tatsaechlich nicht erreichbar oder dein Internetzugang ist gestoert.
infoman
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Re: Kontenabruf etc. funktioniert nicht mehr

 ·  Gepostet: 11.10.2017 - 10:25 Uhr  ·  #3
Zitat geschrieben von hibiscus
Aus den Informationen kann ich jetzt nicht erkennen, um welche Bank es sich handelt.

lt. dem verlinkten Thread klick
Zitat
Bankleitzahl: 21352240
Institut: Sparkasse Holstein
Ort: Eutin
IT-Dienstleister: Finanz Informatik GmbH & Co. KG
HBCI-Version: 3.0
HBCI-URL: banking-sh2.s-fints-pt-sh.de
PIN/TAN URL: https://banking-sh2.s-fints-pt-sh.de/fints30
PIN/TAN Version: FinTS V3.0
Datum letzte Änderung: 09.07.2016
abockhold
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Re: Kontenabruf etc. funktioniert nicht mehr

 ·  Gepostet: 11.10.2017 - 16:09 Uhr  ·  #4
Hallo,

vielen Dank für eure Antworten. Auf Grund der Hinweise habe ich nun weiter nachgeforscht und komme nicht wirklich hinter das eigentliche Problem.

Mit einem neu angelegten Benutzerprofil (nicht nur in Jameica sondern im System) funktioniert es sofort und reproduzierbar. Ebenso funktioniert es mit dem "alten" Benutzerprofil weiterhin nicht (auch nicht mit dem testweise von Profil zu Profil kopierten .jameica-Verzeichnis).

Also muss irgendetwas in dem alten Benutzerprofil die Kommunikation behindern - ich habe nur keinerlei Idee, was das sein könnte. Immerhin habe ich jetzt aber einen Weg, wieder ins Online-Banking zu kommen.

Danke!
knex
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Verbindungsaufbau abgelehnt

 ·  Gepostet: 03.11.2018 - 09:58 Uhr  ·  #5
Hallo,

auch wenn der Thread schon was älter ist habe ich eine weitere Ursache für den abgelehnten Verbindugsaufbau gefunden.

Nachdem auf meinem Kubuntu 16.4 das Verbindungsproblem aufkam wurde der Rechner nach einigem hin und her auf die 18.4 gehoben. Siehe da alles gut die Bank hat wieder mit mir gesprochen.
Nach ein paar Tagen allerdings ging die Sache wieder los. Keine Verbindung, libctapi hier und dmesg da.
Aber warum? Im Grunde hatte ich noch nichts am Rechner gemacht bis auf... WLAN eingerichtet.
häää...
Aber Ja Tatsächlich mit Kabel gibt es keine Probleme die Verbindung steht und per Wlan ist es kapott.
Raimund Sichmann
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Re: Kontenabruf etc. funktioniert nicht mehr

 ·  Gepostet: 08.11.2018 - 20:15 Uhr  ·  #6
gibt es da Unterschiede auf tieferen Ebenen? IPV6 vs 4 z.B.?
poschi.a
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Re: Kontenabruf etc. funktioniert nicht mehr

 ·  Gepostet: 26.07.2019 - 08:19 Uhr  ·  #7
Hi,

Hibiscus zeigt bei mir seit ein paar Tagen folgenden fehler, der mich keine Umsätze mehr abrufen lässt und ich kann auch keine Überweisungen mehr tätigen.

[26.07.2019 08:15:20] Synchronisiere Konto: Girokonto, IBAN DE3675..637450 [Raiffeisenbank Bad Abbach-Saal]
[26.07.2019 08:15:20] Initialisiere HBCI-Sicherheitsmedium
[26.07.2019 08:15:20] Erzeuge HBCI-Handle
[26.07.2019 08:15:20] Öffne HBCI-Verbindung
[26.07.2019 08:15:20] fetching BPD
[26.07.2019 08:15:20] Verbinde mit https://hbci11.fiducia.de:443/cgi-bin/hbciservlet und prüfe Zertifikat
[26.07.2019 08:15:20] [error] org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Fehler beim Senden der HBCI-Nachricht zum Server
at org.kapott.hbci.comm.CommPinTan.ping(CommPinTan.java:157)
at org.kapott.hbci.comm.Comm.pingpong(Comm.java:72)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIKernelImpl.rawDoIt(HBCIKernelImpl.java:352)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIKernelImpl.rawDoIt(HBCIKernelImpl.java:178)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.fetchBPD(HBCIInstitute.java:307)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.register(HBCIInstitute.java:451)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.registerInstitute(HBCIHandler.java:268)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.<init>(HBCIHandler.java:132)
at de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.server.PassportHandleImpl.open(PassportHandleImpl.java:175)
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup$TaskHandleOpen.internalExecute(HBCISynchronizeBackend.java:541)
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup$TaskHandleOpen.internalExecute(HBCISynchronizeBackend.java:513)
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup$AbstractTaskWrapper.run(HBCISynchronizeBackend.java:650)
at org.eclipse.swt.widgets.RunnableLock.run(Unknown Source)
at org.eclipse.swt.widgets.Synchronizer.runAsyncMessages(Unknown Source)
at org.eclipse.swt.widgets.Display.runAsyncMessages(Unknown Source)
at org.eclipse.swt.widgets.Display.readAndDispatch(Unknown Source)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI.loop(GUI.java:827)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI.init(GUI.java:310)
at de.willuhn.jameica.system.Application.init(Application.java:148)
at de.willuhn.jameica.system.Application.newInstance(Application.java:90)
at de.willuhn.jameica.Main.main(Main.java:78)
Caused by: javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Received fatal alert: handshake_failure
at sun.security.ssl.Alerts.getSSLException(Unknown Source)
at sun.security.ssl.Alerts.getSSLException(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.recvAlert(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.readRecord(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.performInitialHandshake(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.startHandshake(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.startHandshake(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsClient.afterConnect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.AbstractDelegateHttpsURLConnection.connect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsURLConnectionImpl.connect(Unknown Source)
at org.kapott.hbci.comm.CommPinTan.ping(CommPinTan.java:147)
... 20 more
[26.07.2019 08:15:20] [error] org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: kann HBCI-Wert für MsgHead.dialogid nicht auf null setzen
at org.kapott.hbci.manager.HBCIKernelImpl.rawSet(HBCIKernelImpl.java:166)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.doDialogEnd(HBCIInstitute.java:185)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.fetchBPD(HBCIInstitute.java:328)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.register(HBCIInstitute.java:451)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.registerInstitute(HBCIHandler.java:268)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.<init>(HBCIHandler.java:132)
at de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.server.PassportHandleImpl.open(PassportHandleImpl.java:175)
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup$TaskHandleOpen.internalExecute(HBCISynchronizeBackend.java:541)
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup$TaskHandleOpen.internalExecute(HBCISynchronizeBackend.java:513)
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup$AbstractTaskWrapper.run(HBCISynchronizeBackend.java:650)
at org.eclipse.swt.widgets.RunnableLock.run(Unknown Source)
at org.eclipse.swt.widgets.Synchronizer.runAsyncMessages(Unknown Source)
at org.eclipse.swt.widgets.Display.runAsyncMessages(Unknown Source)
at org.eclipse.swt.widgets.Display.readAndDispatch(Unknown Source)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI.loop(GUI.java:827)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI.init(GUI.java:310)
at de.willuhn.jameica.system.Application.init(Application.java:148)
at de.willuhn.jameica.system.Application.newInstance(Application.java:90)
at de.willuhn.jameica.Main.main(Main.java:78)
[26.07.2019 08:15:20] [error] fetching BPD failed: javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Received fatal alert: handshake_failure
[26.07.2019 08:15:20] org.kapott.hbci.exceptions.ProcessException: Abholen der BPD fehlgeschlagen
at org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.fetchBPD(HBCIInstitute.java:335)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.register(HBCIInstitute.java:451)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.registerInstitute(HBCIHandler.java:268)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.<init>(HBCIHandler.java:132)
at de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.server.PassportHandleImpl.open(PassportHandleImpl.java:175)
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup$TaskHandleOpen.internalExecute(HBCISynchronizeBackend.java:541)
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup$TaskHandleOpen.internalExecute(HBCISynchronizeBackend.java:513)
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup$AbstractTaskWrapper.run(HBCISynchronizeBackend.java:650)
at org.eclipse.swt.widgets.RunnableLock.run(Unknown Source)
at org.eclipse.swt.widgets.Synchronizer.runAsyncMessages(Unknown Source)
at org.eclipse.swt.widgets.Display.runAsyncMessages(Unknown Source)
at org.eclipse.swt.widgets.Display.readAndDispatch(Unknown Source)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI.loop(GUI.java:827)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI.init(GUI.java:310)
at de.willuhn.jameica.system.Application.init(Application.java:148)
at de.willuhn.jameica.system.Application.newInstance(Application.java:90)
at de.willuhn.jameica.Main.main(Main.java:78)
[26.07.2019 08:15:20] FAILED! - maybe this institute does not support anonymous logins
[26.07.2019 08:15:20] we will nevertheless go on
[26.07.2019 08:15:20] Aktiviere HBCI-Job: "Girokonto, IBAN DE3675..637450 [Raiffeisenbank Bad Abbach-Saal]: Umsätze/Salden abrufen"
[26.07.2019 08:15:20] Füge Auftrag Saldo4 zum Dialog hinzu
[26.07.2019 08:15:20] Aktiviere HBCI-Job: "Girokonto, IBAN DE3675..637450 [Raiffeisenbank Bad Abbach-Saal]: Umsätze/Salden abrufen"
[26.07.2019 08:15:20] Füge Auftrag KUmsZeit6 zum Dialog hinzu
[26.07.2019 08:15:20] Führe HBCI-Jobs aus
[26.07.2019 08:15:20] führe Dialog-Initialisierung aus
[26.07.2019 08:15:26] Verbinde mit https://hbci11.fiducia.de:443/cgi-bin/hbciservlet und prüfe Zertifikat
[26.07.2019 08:15:26] [error] org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Fehler beim Senden der HBCI-Nachricht zum Server
at org.kapott.hbci.comm.CommPinTan.ping(CommPinTan.java:157)
at org.kapott.hbci.comm.Comm.pingpong(Comm.java:72)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIKernelImpl.rawDoIt(HBCIKernelImpl.java:352)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIKernelImpl.rawDoIt(HBCIKernelImpl.java:178)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIDialog.doDialogInit(HBCIDialog.java:149)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIDialog.doIt(HBCIDialog.java:402)
at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.execute(HBCIHandler.java:515)
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup.sync(HBCISynchronizeBackend.java:307)
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.AbstractSynchronizeBackend$Worker.run(AbstractSynchronizeBackend.java:396)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI$6.run(GUI.java:964)
Caused by: javax.net.ssl.SSLHandshakeException: Received fatal alert: handshake_failure
at sun.security.ssl.Alerts.getSSLException(Unknown Source)
at sun.security.ssl.Alerts.getSSLException(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.recvAlert(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.readRecord(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.performInitialHandshake(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.startHandshake(Unknown Source)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.startHandshake(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsClient.afterConnect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.AbstractDelegateHttpsURLConnection.connect(Unknown Source)
at sun.net.www.protocol.https.HttpsURLConnectionImpl.connect(Unknown Source)
at org.kapott.hbci.comm.CommPinTan.ping(CommPinTan.java:147)
... 9 more
[26.07.2019 08:15:26] HBCI-Jobs ausgeführt
[26.07.2019 08:15:26] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Saldo-Abruf Girokonto, IBAN DE3675..637450 [Raiffeisenbank Bad Abbach-Saal]" aus
[26.07.2019 08:15:26] Fehler beim Abrufen das Saldos: Unbekannter Fehler
[26.07.2019 08:15:26] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Umsatzabruf Girokonto, IBAN DE3675..637450 [Raiffeisenbank Bad Abbach-Saal]" aus
[26.07.2019 08:15:26] Fehler beim Abrufen der Umsätze: Unbekannter Fehler
[26.07.2019 08:15:26] Fehler beim Auswerten eines HBCI-Auftrages

an was könnte es liegen?

Grüße,
Andreas
infoman
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Re: Kontenabruf etc. funktioniert nicht mehr

 ·  Gepostet: 26.07.2019 - 08:31 Uhr  ·  #8
poschi.a
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Re: Kontenabruf etc. funktioniert nicht mehr

 ·  Gepostet: 26.07.2019 - 09:37 Uhr  ·  #9
Danke für die schnelle Antwort. Mit der neuen Java-Portable-Version klappts!!!
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