Fehler bei Umsatzabruf DKB-Bankkonto

schorschE

Betreff:

Re: Fehler bei Umsatzabruf DKB-Bankkonto

 ·  Gepostet: 14.12.2016 - 11:38 Uhr  ·  #130352
Zitat geschrieben von hibiscus

Nochmal: Die Auswahl der verfuegbaren TAN-Verfahren wird von der Bank an Hibiscus uebertragen. Jede Bank kann die Namen und deren interne Codierung selbst definieren.


Ok, verstehe. Dies war mir bisher nicht bewusst, dass ich es hier um darum geht, dass Hibiscus mir hier die möglichen Verfahren anzeigen will, aber diese von der Bank nicht erhält.

hibiscus

Betreff:

Re: Fehler bei Umsatzabruf DKB-Bankkonto

 ·  Gepostet: 14.12.2016 - 11:49 Uhr  ·  #130353
Hast du denn jetzt mal geprüft bzw. bei deiner Bank gefragt, ob du - wie msa schrieb - eventuell unterschiedliche Benutzerkennungen für die TAN-Verfahren hast und derzeit vielleicht noch die Benutzer-Kennung von iTAN verwendest, diese aber nicht mehr geht, weil es iTAN nicht mehr gibt?

msa

Betreff:

Re: Fehler bei Umsatzabruf DKB-Bankkonto

 ·  Gepostet: 14.12.2016 - 12:15 Uhr  ·  #130354
Wenn man sich mit der genutzten Zugangskennung im DKB-WebBanking einloggt, dann kann man unter Service/Meine TAN-Verfahren sehen, welche TAN-Verfahren überhaupt für einen selbst aktiviert sind (steht aktiviert oder deaktiviert dahinter). Direkt danach folgt ein Icon, das eine Liste darstellen soll. Dies ist die Liste der verbrauchten TAN. Dieses Icon ist nur bei EINEM der drei möglichen TAN-Verfahren anwählbar (schwarz), bei den anderen beiden ist es ausgegraut. Es ist nämlich immer bei dem Verfahren schwarz, welches mit DIESEM Zugang genutzt werden kann. Das heißt, die verbrauchten TANs eines Verfahrens kann man nur mit dem Login anzeigen, welches zu diesem TAN-Verfahren gehört. Das heißt, bei Login mit den von Dir genutzten Zugangsdaten müßte das Listenicon hinter dem iTAN-Verfahren schwarz und die hinter pushTAN und chipTAN ausgegraut sein. Wenn nicht, dann wäre das ein Ansatzpunkt.

schorschE

Betreff:

Re: Fehler bei Umsatzabruf DKB-Bankkonto

 ·  Gepostet: 14.12.2016 - 14:36 Uhr  ·  #130359
@msa: im Konto ist alles in Ordnung: iTAN ist aktiviert.

Nach Rücksprache mit der Bank ist bzgl. der Umsatzabfrage alle in Ordnung, d. h. ich erhalte die Umsätze ohne Fehler.

Vorher würde hibiscus jedoch "etwas machen", das DKB nicht unterstützt. Genaueres könne er mir nicht sagen.

Was also macht hibiscus bei der Umsatzabfrage vor der eigentlichen Umsatzabfrage, dass nichts mit dieser zu tun hat?

Code

[14.12.2016 14:35:09] Synchronisierung via HBCI läuft
[14.12.2016 14:35:09]  
[14.12.2016 14:35:09] Synchronisiere Konto: Sichteinlagen, Kto. xxx [Deutsche Kreditbank Berlin]
[14.12.2016 14:35:09] Initialisiere HBCI-Sicherheitsmedium
[14.12.2016 14:35:09] Erzeuge HBCI-Handle
[14.12.2016 14:35:09] Öffne HBCI-Verbindung
[14.12.2016 14:35:10] [BPD] max age: 7 days
[14.12.2016 14:35:10] [BPD] last update: Wed Dec 14 09:33:14 CET 2016
[14.12.2016 14:35:10] fetching SEPA information
[14.12.2016 14:35:10] Füge Auftrag SEPAInfo1 zum Dialog hinzu
[14.12.2016 14:35:10] fetching TAN media list
[14.12.2016 14:35:10] Füge Auftrag TANMediaList4 zum Dialog hinzu
[14.12.2016 14:35:10] führe Dialog-Initialisierung aus
[14.12.2016 14:35:11] Verbinde mit https://banking-dkb.s-fints-pt-dkb.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[14.12.2016 14:35:11] warte auf Antwortdaten
[14.12.2016 14:35:11] installed new UPD [old version: 0, new version: 0]
[14.12.2016 14:35:11] Verarbeite Aufträge
[14.12.2016 14:35:11] warte auf Antwortdaten
[14.12.2016 14:35:12] warte auf Antwortdaten
[14.12.2016 14:35:12] [error] HBCI error code: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[14.12.2016 14:35:12] [error] HBCI error code: 9010:Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.TANMediaList4)
[14.12.2016 14:35:12] [error] HBCI error code: 9010:Keine Auftragsberechtigung vorhanden.(MBT61500000009) (3: CustomMsg.GV.TANMediaList4)
[14.12.2016 14:35:12] [error] HBCI error code: 9010:Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.TANMediaList4)
[14.12.2016 14:35:12] [error] HBCI error code: 9010:Keine Auftragsberechtigung vorhanden.(MBT61500000009) (3: CustomMsg.GV.TANMediaList4)
[14.12.2016 14:35:12] Führe Dialog-Ende aus
[14.12.2016 14:35:12] warte auf Antwortdaten
[14.12.2016 14:35:12] [error] error while fetching meta info: Dialog for 'XXXXXXXXXXX':
DIALOG-INITIALISIERUNG:
3060:Bitte beachten Sie die enthaltenen Warnungen/Hinweise.
3050:UPD nicht mehr aktuell, aktuelle Version enthalten. (4: DialogInit.ProcPrep)
3920:Zugelassene Zwei-Schritt-Verfahren für den Benutzer. p:900 (4: DialogInit.ProcPrep)
0020:Der Auftrag wurde ausgeführt. (4: DialogInit.ProcPrep)
DIALOG-NACHRICHT #1:
0010:Nachricht entgegengenommen.
0020:Der Auftrag wurde ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.SEPAInfo1)
DIALOG-NACHRICHT #2:
9050:Die Nachricht enthält Fehler.
9010:Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (3: CustomMsg.GV.TANMediaList4)
9010:Keine Auftragsberechtigung vorhanden.(MBT61500000009) (3: CustomMsg.GV.TANMediaList4)
DIALOG-ENDE:
0010:Nachricht entgegengenommen.
0100:Dialog beendet.
[14.12.2016 14:35:12] Aktiviere HBCI-Job: "Sichteinlagen, Kto. xxx [Deutsche Kreditbank Berlin]: Umsätze/Salden abrufen"
[14.12.2016 14:35:12] Füge Auftrag Saldo5 zum Dialog hinzu
[14.12.2016 14:35:12] Aktiviere HBCI-Job: "Sichteinlagen, Kto. xxx [Deutsche Kreditbank Berlin]: Umsätze/Salden abrufen"
[14.12.2016 14:35:12] Füge Auftrag KUmsZeit5 zum Dialog hinzu
[14.12.2016 14:35:12] Führe HBCI-Jobs aus
[14.12.2016 14:35:13] führe Dialog-Initialisierung aus
[14.12.2016 14:35:13] Verbinde mit https://banking-dkb.s-fints-pt-dkb.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[14.12.2016 14:35:13] warte auf Antwortdaten
[14.12.2016 14:35:13] installed new UPD [old version: 0, new version: 0]
[14.12.2016 14:35:13] Verarbeite Aufträge
[14.12.2016 14:35:13] warte auf Antwortdaten
[14.12.2016 14:35:13] warte auf Antwortdaten
[14.12.2016 14:35:14] Führe Dialog-Ende aus
[14.12.2016 14:35:14] warte auf Antwortdaten
[14.12.2016 14:35:14] HBCI-Jobs ausgeführt
[14.12.2016 14:35:14] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Saldo-Abruf Sichteinlagen, Kto. xxx [Deutsche Kreditbank Berlin]" aus
[14.12.2016 14:35:14] Werte Ergebnis von HBCI-Job "Umsatzabruf Sichteinlagen, Kto. xxx [Deutsche Kreditbank Berlin]" aus
[14.12.2016 14:35:14] Synchronisierung via HBCI erfolgreich beendet

hibiscus

Betreff:

Re: Fehler bei Umsatzabruf DKB-Bankkonto

 ·  Gepostet: 14.12.2016 - 14:48 Uhr  ·  #130361
Also ging jetzt der Abruf der Umsaetze?
Dieses "etwas machen" ist der Versuch von Hibiscus, die Liste der TAN-Medien abzurufen. Das aber erlaubt die Bank - wie gesagt - nicht.

schorschE

Betreff:

Re: Fehler bei Umsatzabruf DKB-Bankkonto

 ·  Gepostet: 14.12.2016 - 15:34 Uhr  ·  #130365
Ja - Umsätze wurden scheinbar schon immer problemlos abgerufen.

Nur die Fehlermeldung ließ etwas Anderes vermuten, da sie ja bei jeder Umsatzabfrage erscheint.

Also warum macht hibiscus das? Braucht es die fehlenden Infos evtl. für etwas Anderes?

Gehen dann alle Aktionen, die eine TAN benötigen, z. B. Überweisungen, nicht, wenn es die Bank nicht erlaubt die Daten abzufragen und hibiscus keine Möglichkeit gibt das TAN-Verfahren zu wählen?

hibiscus

Betreff:

Re: Fehler bei Umsatzabruf DKB-Bankkonto

 ·  Gepostet: 14.12.2016 - 15:48 Uhr  ·  #130367
Zitat geschrieben von schorschE

Ja - Umsätze wurden scheinbar schon immer problemlos abgerufen.


Dann war das hier ziemlich viel Wind - dafür, dass eigentlich gar nichts kaputt ist.

Zitat geschrieben von schorschE

Also warum macht hibiscus das? Braucht es die fehlenden Infos evtl. für etwas Anderes?


Die TAN-Medien-Bezeichnungen werden für smsTAN und chipTAN benötigt. Für iTAN nicht. Wobei mich wundert, warum die Bank dieses steinalte und unsichere Verfahren überhaupt noch anbietet.

Zitat geschrieben von schorschE

Gehen dann alle Aktionen, die eine TAN benötigen, z. B. Überweisungen, nicht, wenn es die Bank nicht erlaubt die Daten abzufragen und hibiscus keine Möglichkeit gibt das TAN-Verfahren zu wählen?


Die TAN-Medien-Bezeichnungen werden bei iTAN nicht benötigt.

schorschE

Betreff:

Re: Fehler bei Umsatzabruf DKB-Bankkonto

 ·  Gepostet: 14.12.2016 - 17:37 Uhr  ·  #130375
Bitte nicht alles auf die DKB Bank abwälzen!!!

Es liegt hier ein Problem von hibiscus vor, dass immer noch nicht erklärt / gelöst ist => siehe Fehlermeldung oder Titel (Fehler bei Umsatzabruf DKB-Bankkonto).

Warum wurde mir nicht einfach gesagt, dass das "normal" ist?

So oder so, vielen Dank für die Hilfe zur Klärung.

Offen bleibt: unterstützt nun Hibiscus iTAN der DKB oder nicht? (ich mache dafür gerne einen neuen Eintrag auf, da anderes Thema)

Scheinbar ja (Zitat: "Die TAN-Medien-Bezeichnungen werden bei iTAN nicht benötigt."), richtig?

martin_d

Betreff:

Re: Fehler bei Umsatzabruf DKB-Bankkonto

 ·  Gepostet: 14.12.2016 - 17:42 Uhr  ·  #130377
hibiscus versucht mit dem offiziell dafür vorgesehenen Vorgang die TAN-Medien abzufragen und bekommt von der Bank die Fehlermeldung vorgeworfen "Dieser Benutzer darf nicht danach fragen".

hibiscus

Betreff:

Re: Fehler bei Umsatzabruf DKB-Bankkonto

 ·  Gepostet: 14.12.2016 - 17:49 Uhr  ·  #130379
Zitat geschrieben von schorschE

Bitte nicht alles auf die DKB Bank abwälzen!!!
Es liegt hier ein Problem von hibiscus vor, dass immer noch nicht erklärt / gelöst ist => siehe Fehlermeldung oder Titel (Fehler bei Umsatzabruf DKB-Bankkonto).


Was ist denn jetzt immer noch nicht geklaert?
Ich habe doch geschrieben, dass deine Bank das Abrufen der TAN-Medienliste nicht unterstützt und die Abfrage daher mit einer Fehlermeldung quittiert.
Hibiscus toleriert den Fehler, da die TAN-Medien bei dem von dir verwendeten iTAN-Verfahren nicht benötigt werden und setzt den Vorgang dennoch fort. Daher lassen sich die Umsätze ja auch abrufen. Dennoch muss Hibiscus doch den Fehler wenigstens im Log anzeigen.

Zitat geschrieben von schorschE

Warum wurde mir nicht einfach gesagt, dass das "normal" ist?


Weil du die ganze Zeit immer nur den Log-Mitschnitt mit dem Fehler beim Abruf der TAN-Medien gepostet hast. Dass der Umsatz-Abruf selbst aber funktioniert, hast du nicht erwähnt.

Zitat geschrieben von schorschE

Offen bleibt: unterstützt nun Hibiscus iTAN der DKB oder nicht? (ich mache dafür gerne einen neuen Eintrag auf, da anderes Thema)


Probiere es doch einfach aus. Hibiscus unterstützt iTAN jedenfalls schon seit etlichen Jahren. Die Frage ist eher, warum die DKB dieses Verfahren noch unterstützt. Bzw. warum du dieses veraltete und als unsicher geltene Verfahren immer noch verwendest.

Können wir den Thread jetzt bitte abschleßen?

msa

Betreff:

Re: Fehler bei Umsatzabruf DKB-Bankkonto

 ·  Gepostet: 14.12.2016 - 17:49 Uhr  ·  #130380
Ööööha. Mal langsam hier. Es wird hier nichts "abgewälzt".

Tatsache ist, daß die DKB mit iTAN ein Verfahren anbietet, das im Prinzip schon grob fahrlässig ist, das nahezu alle anderen Banken schon lange abgeschafft haben und das die DKB für Neukunden seit mehreren Jahren nicht mehr anbietet. Nur um Altkunden nicht zu ärgern läßt man es noch leben. Lang wird das aber sicher nicht mehr gehen, denn einerseits wurde dieses Verfahren von der BAFIN als unsicher eingestuft und andererseits wird auch das RZ dieses Verfahren sicher nicht mehr ewig nur für die DKB weiter anbieten, da alle Sparkassen es auch längst abgeschafft haben.

Bei allen aktuellen Verfahren muß die TAN-Medien-Bezeichnung geliefert werden, damit es klappt (denn es kann da mehrere Endgeräte geben, auf die sich der Nutzer wahlweise die TAN senden lassen kann, bzw. mehrere Chipkarten, mit denen die TAN generiert werden kann). Nur bei iTAN ist das nicht nötig. Deswegen funktioniert die Abfrage nicht. Dann kommt eine Fehlermeldung vom Bankrechner und gut ist. Bei HBCI kommen vielfach Fehlermeldungen oder Mitteilungen vom Bankrechner, die nicht wirklich wichtig sind. Solange die Übertragungen funktionieren darf das niemanden stören.

Wo hast Du die Fehlermeldungen denn her? Kommt beim Dialog ein großes Fenster, welches besagt, daß nichts mehr weiter geht und daß ein Abbruch stattfindet? Oder hast Du die Fehlermeldung irgendwo aktiv in einem Logfile ausgegraben?

Hast Du vor dem Posten hier tatsächlich NICHT nachgeschaut, ob Umsätze gelesen wurden, also ob das, was Du wirklich machen willst, funktioniert??????? Wenn jan, dann finde ich das sehr zweifelhaft.

Und die Frage "Funktionieren dann TAN-Aufträge nicht" - sie müßten eigentlich funktionieren, da dazu wie gesagt kein TAN-Meidum-Name gebraucht wird. Aber wieso probierst Du das nicht einfach aus????

Zu guter Letzt: Hibiscus ist eine Software, die zum Privatvergnügen entwickelt wird und Dir kostenfrei zuf Verfügung steht und vom Programmierer selbst auch noch supportet wird. Irgendwelche Forderungen sind vor dem Hintergrund völlig unangebracht, vielmehr wäre Dankbarkeit für so eine Leistung angebracht.

Im Übrigen solltest Du schleunigst auf ein halbwegs zeitgemäßes TAN-Verfahren wechseln und nicht warten, bis es von der Bank zwangsweise abgeschaltet wird. Denn sonst geht auch wieder von heute auf morgen nichts mehr und das Gejammer ist groß.

schorschE

Betreff:

Re: Fehler bei Umsatzabruf DKB-Bankkonto

 ·  Gepostet: 14.12.2016 - 18:34 Uhr  ·  #130383
Schön, dass ihr euch so aufregen könnt. Das macht Freude ;-)

Wenn ich so viel Hintergrundwissen hätte, wie ihr, hätte ich nicht nachgefragt.

Durch die lange Diskussion habe ich erfahren, was ich wissen wollte. VIELEN DANK FÜR EURE HILFE!!

Bevor nun ewig über irrelevante Themen (unsichere TAN-Verfahren) diskutiert wird, würdeich den Thread gerne als erledigt schließen - aber... wie mache ich das? (Sorry für mein Unvermögen)

msa

Betreff:

Re: Fehler bei Umsatzabruf DKB-Bankkonto

 ·  Gepostet: 14.12.2016 - 22:08 Uhr  ·  #130389
Das ist kein Unvermögen Deinerseits, das ist einfach in dieser Forensoftware nicht vorgesehen! :-)