Fehler in Banking 4X

Kivian

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Fehler in Banking 4X

 ·  Gepostet: 18.12.2016 - 14:21 Uhr  ·  #130479
Konto mit Passwort geöffnet. Klappt problemlos.

Kartenleser von RainerSCT komfort angeschlossen. Alles ok.

Kontoabfrage gestartet und dann kommt "Class Subsembly.FinTS.FinSecurityMediaZKA not found!"

Was ist das für eine Meldung?

Der Kartenleser wurde von mir mit der App von Creck gecheckt. Funktioniert.

Eine Kontoabfrage mit einem anderen Bankprogramm (MGiro light) klappt völlig problemlos.

Hat da jemand eine Erklärung?

Mail an Subl. mit den Bildschirmfotos der Fehlermeldung ist raus.

Nachtrag:
Eine Kontenabfrage am 30.11.16 war noch völlig problemlos möglich incl. des Runterladens der Kontoauszüge.

infoman

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Re: Fehler in Banking 4X

 ·  Gepostet: 18.12.2016 - 15:47 Uhr  ·  #130480

Kivian

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Re: Fehler in Banking 4X

 ·  Gepostet: 18.12.2016 - 15:51 Uhr  ·  #130481
Das ist die Version Build 6.3.8 (6180) (AppStore) (Multi-Bank).

Updates wurden immer gemacht.

Und jetzt muss ich die Konten neu einrichten? So'n Schiet.

infoman

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Re: Fehler in Banking 4X

 ·  Gepostet: 18.12.2016 - 16:04 Uhr  ·  #130483
es kommt drauf an. wie schnell das System wieder laufen muss, entweder abwarten (die Version ist ja fertig und wartet auf store-Freigabe) oder halt nach Anleitung das ganze kurz durchklickern

ich verstehe eigentlich die Rückfrage nicht, denn die Support-Antwort (Lösung) wurde dort doch gepostet.

Kivian

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Re: Fehler in Banking 4X

 ·  Gepostet: 18.12.2016 - 16:09 Uhr  ·  #130484
So jetzt habe ich alle Konten gelöscht.

Mein Volksbankkonto wird mit einer HBCI-Chipkarte betrieben.

Die Bank wird erkannt.

Ich schließe den Kartenleser an und gebe - nach Auswahl "HBCI-Chipkarte" die 6-stellige Pin ein, da sagt mir Banking4X, dass die PIN falsch sei.

So allmählich verliere ich die Lust an diesem Schrott.

Kivian

Betreff:

Re: Fehler in Banking 4X

 ·  Gepostet: 18.12.2016 - 16:16 Uhr  ·  #130485
Immer wieder "Fehler bei der Authentifizierung der Chipkarte" obwohl die bei MG 8 light völlig problemfrei funktioniert.

Das ist aber bei Banking 4X ein ganz schlimmer Fehler.

msa

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Re: Fehler in Banking 4X

 ·  Gepostet: 18.12.2016 - 19:16 Uhr  ·  #130486
Zitat geschrieben von Kivian
Das ist aber bei Banking 4X ein ganz schlimmer Fehler.

Geht davon jetzt die Welt unter? Ein Glück, daß Dir im Leben noch nie ein Fehler passiert ist.

Wenn das jetzt so dermaßen tragisch ist, warum verwendest Du dann nicht einfach MGiro light?

subsembly

Betreff:

Re: Fehler in Banking 4X

 ·  Gepostet: 19.12.2016 - 11:36 Uhr  ·  #130491
Unser Update wurde von Apple abgelehnt. Leider können wir uns erst im nächsten Jahr mit Apple darüber streiten, da mein Kollege inzwischen im Urlaub ist. Alternativ kann man aber auf das Update von unserer Homepage zurückgreifen oder den Bankzugang (nicht das Konto!) neu einrichten.

subsembly

Betreff:

Re: Fehler in Banking 4X

 ·  Gepostet: 19.12.2016 - 11:37 Uhr  ·  #130492
Zitat geschrieben von Kivian

Immer wieder "Fehler bei der Authentifizierung der Chipkarte" obwohl die bei MG 8 light völlig problemfrei funktioniert.

Das ist aber bei Banking 4X ein ganz schlimmer Fehler.


Diese Fehlermeldung kommt normalerweise daher, dass die PIN in der Textbox am Mac eingetragen wurde und nicht am Chipkartenleser eingegeben wurde. Die PIN-Eingabebox muss am Mac leer bleiben. Auch darf im Bankzugang keine PIN hinterlegt sein.

Kivian

Betreff:

Re: Fehler in Banking 4X

 ·  Gepostet: 23.12.2016 - 16:28 Uhr  ·  #130586
Dann ist das angezeigte PIN-Feld auf dem Bildschirm irreführend und sollte duch den Hinweis "Bitte PIN im Tastenfeld des Kartenlesegerätes eingeben" abgelöst werden.
Wenn das technisch möglich ist.